Tilausehdot
- Noudatamme sähköisessä kuluttajakaupassa tavanomaisia posti/etämyynnin ehtoja, joita verkkokauppaan yleisesti sovelletaan.
- Toimitamme tuotteet joko suoramaksulla tai postiennakolla. Suoramaksussa (etukäteismaksussa) postikulut ovat 8,00€, postiennakkomaksu on 8,50€ (ks. jäljempänä "tilaaminen ja tuotteiden maksaminen")
- Emme kerää yhteystietoja asiakasrekisteriä varten.
- Yritysasiakkaiden kanssa sovellamme erikseen ja yhteisesti sovittuja ehtoja, noudattaen hyvää kauppiastapaa.
Tilaaminen ja tuotteiden maksaminen
Vaihtoehtoiset maksutavat
- Suoramaksu. Maksat tuotteet ja toimitusmaksun (8,00€) heti Rehashopin tilille.
- Postiennakkomaksu. Maksat tuotteet toimitusmaksuineen (8,50€) vasta Postista tuotteita hakiessasi.
Suoramaksu:
- Valitse tuotteet ostoskoriisi. Tilausvahvistuksessa näet tilauksen loppusumman. Tässä vaihtoehdossa toimitusmaksu on 8€. Tee tilaus normaalisti. Kohtaan "lisätietoja" kirjoita "suoramaksu". Ilman tätä merkintää lähetämme tuotteen postiennakolla, jolloin tilausmaksu on 8,50€.
- Maksa summa Nordean tilille 102330-230537. Saajana on Marketta Airasmaa Oy. Laita viestiin oma nimesi. IBAN-muotoisena tilinumero on FI 68 10233000230537
- Postitamme tuotteen sinulle heti, kun summa näkyy tilillä.
Postimaksu:
- Valitse tuotteet ostoskoriisi ja valitse maksutavaksi "postiennakko".
- Maksat tuotteen hinnan toimituskuluineen (8,50€) postille hakiessasi lähetyksen. Mikäli on kyse isommasta lähetyksestä, perimme pakettitaksan + postiennakkomaksun.
Verkkokaupan tuotteissa hinnat ovat usein myymälän hintoja hieman edullisempia.
Tuotteen palautus
- Sähköisessä kaupankäynnissä on 14 päivän peruutusoikeus (palautusoikeus). Tämä 14 päivää katsotaan alkaneeksi siitä, kun tilaaja on saanut sekä tilausvahvistuksen että tuotteen.
- Noutamatta jäänyt paketti katsotaan kaupan peruutukseksi.
- Palautus/peruutusoikeuden ehtona on, että tuotetta ei ole käytetty. Tuotteeseen saa kuitenkin tutustua, ja sitä voi sovittaa tavanomaisella tavalla.
- Palautukselle ei tarvitse mainita erityistä syytä, mutta kuulemme sen mielellämme.
- Meillä ei ole asiakaspalautuksista sopimusta postin kanssa. Peruutustilanteessa palautamme sinulle tavanomaisen postimaksun (palautuskulut) tuotteen hinnan lisäksi. Tähän eivät kuulu tuotteen alkuperäiset toimituskulut. On hyvä, jos otat meihin yhteyttä sähköpostilla tai puhelimella, niin osaamme odottaa palautustasi, sekä laittaa oikean summan oikealle tilille.
- Pakkaa tuote huolellisesti, mahdollisen alkuperäisen pakkauksensa kanssa. Postita tuote osoitteeseemme "Rehashop, Lapinrinne 2F, 00180 Helsinki" tavallisena kirje/pakettilähetyksenä (edullisin vaihtoehto).
Myymälästä ostetut tuotteet
- Myymälästä ostettujen tuotteiden kohdalla pidämme lähtökohtana kaupan sitovuutta.
- Yksittäisissä tapauksissa voimme sopia avokaupasta, tästä sovimme kunkin asiakkaan kanssa erikseen.
- Virheellisessä tavarassa noudatamme kuluttajakaupan yleisiä ehtoja hyvityksen ja kaupan purkamisen suhteen.
- Myymälästä ostettuja käytettyjä tuotteita emme ota vastaa, emme myöskään alusvaatteita tai muita hygieniatuotteiksi luettavia tuotteita. Näitä ovat myös mm. wc-korottajat, lakanat ja vaipat.
- Virheelliset/vialliset tuotteet otamme vastaan, kuten kuluttajansuojaan kuuluu, jolloin tapauskohtaisesti kyseeseen tulevat joko tuotteen korjaus, vaihto virheettömään tuotteeseen tai kaupan purku.
|